Отзывы

Место на "пять с плюсом". Очень понравились ценник и клиентоориентированность: опаздывал на самолёт, впопыхах забыл при сборах захватить несколько необходимых для кошки предметов (когтеточку, совок для лотка), вопрос решился на месте приобретением всего недостающего прямо в отеле.
Отношение к постояльцам на наивысшем уровне: котики получают ежедневное внимание, общение и уход. Подход индивидуален для каждого постояльца в зависимости от его характера. Например моей кошке, которая очень не доверяет малознакомым людям, никто особо не навязывал игры или ласку, но при этом с ней постоянно общались, что в конце концов привело к тому, что кошка позволила себя гладить и стала оказывать няне знаки своего хорошего отношения буквально на третий день проживания. В общем, оставляя котика тут, можно быть абсолютно уверенным, что он в надёжных и заботливых руках.

Благодарю за комфортное пребывание моей кошки в вашем уютном и доброжелательном отеле! Пользовалась услугой котоотеля впервые, немного переживала, но напрасно. Оценила чистоту в помещениях, внимательное отношение к постояльцам, регулярные фото- и видеоотчеты. Кошка вернулась домой довольной- спасибо!

Отличное решение в случае отъезда на отдых без питомца. Пользовалась отелем в 2019 и 2021 году - все просто супер. У кошки регулярно убирали, с ней общались и играли, уделяли внимание. Оба раза я брала номер с видеонаблюдением, оба раза в любое время могла посмотреть, как дела у моей красавицы. Персонал обходительный и увлеченный своим делом. Девочки, удачи вам в вашей работе, так держать!

Уже 6 раз были у вас, по необходимости приедем ещё

Уже много раз оставляли свою кошку в этом отеле. Могу смело им доверять и рекомендовать друзьям. За кошками следят и ухаживают.
Даже с моей не совсем адекватной кошкой :) там пытаются погладить.

Свою кошечку оставляли в первый раз и очень переживали как она будет реагировать на новую обстановку, но благодаря уходу , заботе и вниманию все прошло хорошо. Теперь всегда будем обращаться в эту гостиницу и рекомендовать её своим друзьям и знакомым.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля за вашу работу, за заботу о наших питомцах . Первый раз оставили свою кошечку и надолго , очень переживали, но ежедневные отчеты нас успокоили и когда забрали кошечку домой , то увидели что наша Белка не испытала стресса . Спасибо вам огромное ! Успехов вам и процветания!

Мы первый раз оставляли кошечку и сразу на 3 дня - с пятницы до воскресенья. Большая благодарность отелю за внимание к деталям для таких волнующихся хозяев, как мы - сразу создали группу в вотсап, куда отправляли фото и видео, были на связи и отвечали оперативно.
Наша кошаня оказалась трусишкой и не подпускала к себе котонянь, но было слышно, как они ласково с ней общались и внимательно относились к ее настроению не смотря ни на что.
Спасибо!

Очень рада, что есть такой отель! Оставляли своего котика на 10 дней. Каждый день были видео и фото отчеты. Внимательный и заботливый персонал. Нам все очень понравилось! Будем теперь постоянными клиентами.

Большое спасибо за вашу работу! Это самый лучший вариант если хозяева в отъезде, а питомца не с кем оставить. Ежедневные отчеты, кристальная чистота, любящий персонал и подарочек в виде травки для питомца. Я в восторге.

Оставляли своего любимого питомца Зефирку, в период с 05 по 07 февраля 2021 г.
Хотелось бы от чистого сердца сказать СПАСИБО! Такого внимательного,чуткого отношения я еще нигде не видела.
Нам каждый день отправляли фото и видео отчет с нашим пушистиком.
Уважаемые хозяева своих четвероногих любимцев, смело оставляйте животных на передержку здесь о них по заботятся и домой они вернутся чистенькие, вычесаными, накормленными!

Очень рада, что остановила выбор на отеле «Терракот». Доброжелательные сотрудники, внимательное отношение в нашим пушистикам! Оставляла семейство на новогодние праздники и конечно переживала, как перенесут расставание. Девушки ежедневно скидывали фото и видео отчёт, что очень удобно. Сам отель очень чистый и уютный! Отличная гостиница, персонал просто замечательный! Я бы поставила оценку 100 из 5! Спасибо сотрудницам "Терракот" за любовь к своей работе! Успехов и Процветания!

Гостили в котоотеле с 03.01.2021 по 07.01.2021, уже не первый раз, остались очень довольны отношением, заботой, сервисом. Спасибо котоняням, девочки каждый день присылали фото и видео нашего котика, играли и отлично заботились о нём!!! Я очень рада что обратилась именно сюда!

Очень благодарны Отелю Тerrakot, всегда отзывчивые, заботливые и внимательные сотрудники. Спокойно отдыхаем, и нисколько не переживаем за наших котиков, когда они под вашим присмотром. Это очень для нас важно)))

Оставляли нашего кота в отеле на 4 дня, сотрудники пошли на уступки и заселили и выселили, когда нам было удобно, Симба быстро адаптировался и уже к концу своего отпуска давал гладить себя котоняне и нежился, хотя это с ним бывает редко. Девочки присылают фото и видео отчёты каждый день, говорят о его самочувствии. Вообщем мы очень рады, что нашли такое прекрасное место для нашего любимого питомца, теперь можно спокойно улетать в отпуск и не беспокоиться.

ОТЕЛЬ САМЫЙ САМЫЙ ЛУЧШИЙ В ГОРОДЕ КРАСНОДАР:УЮТНЫЙ ПРОСТОРНЫЙ ЧИСТЫЙ.
СОТРУДНИКИ ЗАБОТЛИВЫЕ ВН МАТЕЛЬНЫЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ ЛЮБЯЩИЕ ЖИВОТНЫХ.
МЫ С МОЕЙ КОШКОЙ"СЕРОЙ" ОЧЕНЬ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ВСЕМ. ОТ ВСЕЙ ДУШИ БЛАГОДАРЮ ВСЕХ ЗА СОЗДАНИЕ ТАКОГО ОТЕЛЯ. МЫ ТЕПЕРЬ ПРИЕДИМ ТОЛЬКО К ВАМ. СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЕ.

Огромное спасибо вам за то, что на отдыхе я вообще не переживала о своей кошечке))) спасибо за ежедневные фото и видео, на которых видно, что она знать обо мне забыла и кайфовала там)))

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам отеля в Краснодаре за организацию слаженной работы в таком важном направлении. Уже второй раз оставляла своего Барсишку в отеле для котов TERRAKOT на время своего отпуска в связи с тем, что уезжала на море. Забота, уход за домашним животным требует много сил, энергии, внимания и конечно любви. Персонал этого отеля очень квалифицированный, отзывчивый, трудолюбивый. Девочки, огромное Вам спасибо за Ваш труд, любовь и заботу. Всё без исключения котики всегда накормлены, напоены и ухожены.

Оставляла в вашем отеле своих питомцев: Мусю и Баксика!
Осталась очень довольна, уходом . Спасибо за заботу и внимание к нашим животным!

Хороший, уютный отель для котиков. Котоняни заботились о нашем малыше и каждый день присылали фото и видео-отчёт + взяли номер с видеонаблюдением. Мы видели, что наш котик в надежных руках.

Наш котенок (4 мес.) был в отеле 8 дней. Мы остались очень довольны заботой о нем! Сотрудники отеля каждый день присылали нам фото и видео нашего питомца. Он был в прекрасном настроении, и очень активен.
Спасибо большое "Терракот" за ваши услуги и помощь в заботе о наших любимца!

Спасибо большое за то, что вы есть!! Лучший отель для вашего друга, обращаемся в ТерраКот с самого открытия. Отношение к питомцу как дома, все пожелания учитываются, индивидуальный подход к каждому котику. Всегда остаёмся в восторге!! Однозначно рекомендую ☺️
Кот Пиратик ♥️

Первый раз столкнулись в тем, чтобы оставить кошку незнакомым людям. Знакомых в окружении нет , кто бы оставлял где-то своих животных вне дома. По поиску выпал отель для Кошек Терракот. Позвонили, договорились , привезли своё сокровище. Очень переживали , как она там будет. Но увидев котоняню) сразу сомнения отпали. С первого взгляда видно , что люди занимаются тем что нравится, и их Любовь к кошачьим. Отель И номера кристально чистые. Когда получили первый фото и ведеоотчет стали переживать , что кошка наша не захочет ехать домой)) кушать и мурчать начала там сразу. Теперь мы знаем , что на время нашего отъезда у нашей кошечки есть постоянный временный дом. Спасибо вам за заботу и хорошее отношение к животным. однозначно обратимся ещё и будем советовать вас.

ТерраКот - наш первый опыт котоотеля. Было сложно отдавать кошек незнакомым людям, но другого варианта не нашлось. В итоге все оказалось намного легче, чем мы думали. Котоняни каждый день присылали фото и видео отчет. В номерах чисто, просторно (для кошек), уход как дома (нашей кошке даже капали капли в глаз). Все животные, которые находятся в отеле, обработаны от паразитов (мы забыли, поэтому наших кошек обработали прям на месте). Это принципиально важно, чтобы не подвергать неприятностям других питомцев. В целом опыт получился удачным, думаю, это не последнее наше обращение в ТерраКот :)))

Замечательный отель для котов и кошечек! Заботливые и внимательные котоняни! Каждый раз при необходимости уехать определяю свою котейку именно в "Терракот". Просторные вольеры с прозрачными стенками. Питомцы там не только под пристальным вниманием персонала, но и могут зрительно общаться между собой, что улучшает их социализацию. А благодаря ежедневному фото- и видео отчёту можно быть спокойной за благополучие своего питомца. Спасибо сотрудникам "Терракот" за любовь к своей работе!

Этот кошачий отель - просто находка! Оставляла свою кошку на новогодние праздники и немного переживала, как она будет себя вести. Оказывается, зря. За ней отлично ухаживали, так что она чувствовала себя как дома. Котоняни - очень заботливые девушки, которые точно не оставят вашего питомца без внимания. Ежедневно мне скидывали фото и видео отчёт, что очень удобно. Сам отель очень чистый и уютный. В общем, нам всё понравилось! Если понадобится, то обязательно воспользуемся услугами вашего отеля ещё раз! Спасибо!

Замечательный отель, очень рада, что такое место существует в Краснодаре. Первый раз оставляла котика на передержку в terrakott и сделала правильный выбор. Всё чисто, ухожено, персонал знает своё дело, присылали всегда фото и видео. А после груминга мой котик вообще красавчик. Буду обращаться ещё)

Отличная гостиница, персонал просто замечательный! Когда первый раз воспользовались услугами, очень переживала, но все оказалось суппер!!! Видео и фото отчеты были ежедневно, кот освоился, девочки просто чудо! В отеле чистота, пахнет аромопалочками, кот чистый и ухоженный! Вы лучшие!!! Мы ваши постоянные клиенты! Всем советую, останетесь довольны!

Большое спасибо девочкам - котоняням за заботу и доброту к нашей кошечке Басе. Очень рады были ежедневно получать фото и видеоотчёты о том,как себя чувствует наша любимица. Когда забирали её домой ,она даже не хотела уходить. Бася была ухожена ,спокойна и не голодная. Мы уже три раза оставляли кошечку в котоотеле "Терракот" ,планируем и дальше пользоваться их услугой.

Отличный отель для котиков!Гостили уже второй раз и очень довольны.Спасибо большое всем девочкам-няням за заботу о наших питомцах!Привет от Иксика))

Первый раз оставляла кота в гостинице, волновалась, но заранее изучила все варианты и только Терракот сразу запал в душу :) В первую очередь из-за того, что там нет других животных, есть фотоотчет и отличные отзывы. И как только пришлось срочно уехать из города, я точно знала, к кому обращаться) Сотрудники пошли навстречу и заселили Кефира в тот же день, хотя лучше бронировать заранее, конечно. Заселение прошло быстро, кот адаптировался сразу: он приютский и к смене обстановки ему не привыкать. Приятно была удивлена скидкой для котиков из Краснодога :) Вечером пришёл первый фото и видеоотчет. Забрала чистого, здорового и сытого кота, который как будто и не уезжал никуда из дома :) Очень довольна опытом и теперь знаю, куда можно обратиться в случае поездок. Спасибо!

Оставляли свою кошку в отеле дважды и вернемся еще! Отличное отношение к питомцам, ежедневные фото и видеоотчеты, котоняни всегда пытаются подружиться с животными, хотя в нашем случае это и непросто, кошечка у нас с характером. Мы очень рады, что нашли это место и теперь можем уезжать на отдых с уверенностью, что о нашей кошечке хорошо позаботятся. Спасибо всем, кто работает в этом отеле за такую заботу и любовь к питомцам!

В Отеле "Терракот" оставляли котов с 16.06 - 23. 06. Остались очень довольны условиями содержания. Каждый день получали видеоотчеты и фото. Котиков кормили в соответствии с нашими рекомендациями. В отеле работают профессионалы своего дела с большой буквы. Ответственные и заботливые. Спасибо Юлии Сергеевне за создание таких отелей в Краснодаре, где можно оставить своих котов и не переживать за них в отъезде. Рекомендуем всем этот отель для котов!

Отличный котоотель ?впервые попали сюда в апреле 2018. Очень долго подбирали место, где сможем оставить кисюлю и быть уверенными, что все будет в порядке. И как хорошо, что нашла этот отель. Я думаю, самым лучшим отзывом будет то, что мы сюда вернулись с кисюлей на более длительный срок. Фото и видео отчёты, безмерная любовь к котику, забота - это все даёт отель. Спасибо огромное ? вернёмся ещё и не ра

Отличная гостиница для усатых! Оставляли кота на новогодние праздники, остались очень довольны! Уютное, светлое, чистое местечко. Все боксы просторные, из стекла, что позволяет сокамерникам общаться и наблюдать друг за другом)) Котоняня очень добрая девушка, сразу видно, что человек любит животных и ей не безразлично их состояние и настроение! Наш котофей, как нам показалось, остался оочень доволен! Отдельный немаловажный нюанс: в гостиницу принимают только с ветпаспортом с актуальными прививками и обработками от паразитов, что исключает заражение питомцев от соседей. В общем остались очень довольны эти местом и при необходимости без размышлений обратимся в Терракот снова!

Отличный отель . Девочки кормили и играли с нашей кошечкой , каждый день присылали фото и видео как она там себя чувствует . Отель сам по себе чистый и просторный . Если будем оставлять ее , то только в этом отеле )

Отличный отель, котик вернулся чистеньким и очень ласковым!! Даже не хотел уезжать.. 
Рады что нашли такое место, теперь не так грустно оставлять любишку, обязательно только к вам ❤️

Наша Варя гостила в отеле уже третий раз, и уже это о многом говорит)) Отличная идея со стеклянными перегородками, благодаря им нет ощущения замкнутого пространства, внимательные заботливые «котоняни», постоянные фото и видеоотчеты, плюс видеокамера в «номере», буквально полная прозрачность), я уверена, что в моё отсутствие моя кошка в полном порядке. Всем рекомендую, из всех подобных предложений в Краснодаре Терракот без преувеличений на 1 месте.

Большое спасибо сотрудникам за заботу, добрые руки и домашний уют нашего любимого котика

Спасибо большое. В клетках всегда было чисто, вода свежая, котики были отглажены) каждый вечер присылали фотографии. Будем пользоваться услугами ещё.

Первый раз оставляли котика в гостинице для животных и сразу на большой срок, очень переживали, но не пожалели, здесть вашего питомца окружат заботой и лаской, да так, что он не захочет уходить)) очень уютные и чистые номера, никакого запаха, возможность видеонаблюдения и больше спасибо Terrakot Hotel за ежедневные фотоотчеты. Мы и наш котик рекомендуем Terrakot!

В отеле для кошек и критиков мы оставляем своих 2 девочек уже 4 раза и очень довольны их содержанием там. Мы много путешествует по миру и проблема с кем оставить кошек нам актуальна. Слава Богу мы нашли этот отель. Совершенно случайно по интернету. Нам очень повезло. Зачастую нам приходится их оставлять на 2-3 недели. Нам нравится что за ними хорошо ухаживают, постоянно общаются и присылают нам ежедневно фото и видео отчет. При этом кошечки находятся не в клетках, а стеклянных, достаточно просторных вольерах. Кроме этого за ними можно смотреть круглосуточно через онлайн камеру на своем телефоне. Спасибо большое хозяевам и сотрудникам за внимание и любовь к нашим питомцем.

Второй год я привожу в отель "Террокот" мою Василису. Большое спасибо Юле и Наташе за внимание и заботу о кошечках. Не забывают и про хозяев: каждый день присылали видео и фотографии, чтобы не волновались. Спасибо!!!

Этот отель просто находка! Оставляла своего котика Чендлера всего на пару дней и очень переживала о том, как он это воспримет. Но все прошло отлично, видно, что о нем заботились, присылали фото даже. Думаю, что будем постоянными гостями. Спасибо!

Хочу сказать большое спасибо Терракоту за то, что они есть. Вы просто наша палочка-выручалочка!!! Доверяли Вам нашего котика уже 2 раза (в феврале и в мае) все прошло без проблем. По ежедневным фото и видео было видно, что у котика все замечательно) а это для нас было самое главное! Ещё раз спасибо!!!

Отличный отель для котиков! Оставляли кошку на 9 дней, это было не первое ее пребывание в зоогостинице, но первое в Terrakot. Очень понравилось, что нам каждый день присылали фото и видео-отчет о Китнисс и мы видели, как она там постепенно осваивается. Когда приехали ее забирать, было видно, что ей там весьма комфортно  Огромное спасибо котоняням за внимательность, заботу и ласку к нашей кошечке!
В следующий раз снова к вам привезём Китнисс на каникулы 

Спасибо Юлии и Наталье за доброту,заботу и внимание! Отдавали нашего Барсика в Терракот на чуть больше 2 недели, остались очень довольны. Девочки каждый день высылали фото и видео, гладили котика и мы видели, что с ним все хорошо. Котоняни быстро подружились с нашим привередливым котиком, чему были очень удивлены Успехов вам и удачи!В следующий раз только к вам! СПАСИБО!

Оставляла своего Джони аж на целых 10 дней, это была наша первая такая долгая разлука. В отеле уютно, чисто, атмосфера приятная, 
прозрачные стенки с дверьми для наших любознательных котиков. Когда только привезла и запустила в номер - думала Джони "вынесет" дверь, но благодаря заботливым ручкам котонянь адаптация прошла хорошо. Я сильно переживала за состояние своего толстячка, но благодаря ежедневному фото и видеоотчету убедилась, что всё отлично - котик накормлен, обласкан и чувствует себя прекрасно. Благодаря девочкам-котоняням мы стали играть с дразнилками теперь и дома  
Спасибо Вам огромное за такое хорошее место для наших любимцев.)
Думаю мы еще не один раз встретимся в Вашем замечательном отеле, в котором Джони будет комфортно, а мне спокойно за него.

Первый раз оставляем нашего Ричарда в таком отеле,очень переживали,но как оказалось зря,безупречный уход,ежедневный отчёт в виде видео и фото,очень довольны,персонал шик,видно что девочки любят котиков)))
Ещё раз огромное спасибо,если что,теперь только к вам!!!?

РЕКОМЕНДУЮ!!! Очень хороший Ктоотель в плане доброты, любви к котикам, гигиены, и в плане ценовой политики. Филимона - рыжий британец -за пять лет оставляла в таком отеле первый раз. Очень волновалась как он воспримет ЭТО. У меня получилось привести котика только очень поздно вечером. Особое спасибо девочкам, что нас с Филимоном дождались. Номера из стекла, все очень чисто, даже стерильно. Кошачьи апартаменты убираются тщательно и обрабатываются кварцем. Котоняни ответственные и внимательные, играют, балую наших малышей. Филичку забрала ухоженным, здоровым, спокойным. Когда я его сегодня забирала, мне уже показалось, что он не хотел уходить. Дома на время нашей работы он всегда днем один. А тут ему целый день уделяют особое внимание. Разбаловали вниманием! Так ему там понравилось! Во время пребывания котика мне отправляли фотоотчет, чтобы я не волновалась. Спасибо Вам за это! Однозначно рекомендую! Если возникнет необходимость в комфорте Филюши на время нашего отдыха - то будем просится только в ТЕРРАКОТ! СПАСИБО ВАМ!!!!

Мы уже два раза обращались за помощью в Терракот- летом и на новогодние праздники.Очень переживали,что нашему котику будет плохо без нас, а нам без него?. Поэтому попросили бокс с видеонаблюдением, чтобы видеть нашего любимца и днем и ночью) Было очень интересно за ним наблюдать,особенно в темноте)??) Второй раз,когда привезли, он все узнал и адаптация прошла легче и быстрее. Огромное спасибо команде отеля за профессионализм во всем! За выполнение любого нашего пожелания, за моральную поддержку?,за добрые сердца и ласковые руки! ?

В сентябре 2017г оставляли своего котика на неделю в гостинице! Для котика был первый подобный опыт! Сначала он привыкал, немного боялся! Мы взяли номер с камерой! И не пожалели! В любое время заходили и смотрели , чем занят кот, все ли убрано, накормлен! Довольны гостиницей, все просьбы по уходу за питомцем были выполнены! Большое спасибо!

Просто замечательная Гостиница для кошек, чистота красота сам бы жил в таких условиях. Моя агрессивная кошка Нора была у них просто ангелом видимо так хорошо себя там чувствовала . Молодцы девочки персонал отличный вежливый .С удовольствием воспользуемся этой гостин цей и обязательно порекомендую всем . Удачи и спасибо за наших любимых животных . Наталья

Замечательная гостиница. Наши любимцы Жора и Жозя с комфортом пробыли там с 24 по 30 августа, вернулись отдохнувшими и довольными . Удобные и прозрачные боксы, круглосуточное наблюдение и обслуживание на уровне пять звезд :D - так нам сообщил наш привередливый Жорик - он категорически отказывался покидать свой номер и перебираться в переноску, когда мы приехали ))). Каждый день я получала фото и видео с новостями о наших питомцах, наш отдых был спокойным и безмятежным, обязательно вернемся в этот которай .